Privacyverklaring

Proreba B.V. maakt e-Boekassistent, een hulpmiddel voor je boekhouding in e-Boekhouden. Deze verklaring gaat over de gegevens van jou als gebruiker. Voor de administratie die je met e-Boekassistent verwerkt ben jij zelf verantwoordelijke; dat staat in de verwerkersovereenkomst.

Wat we van je bewaren

• Je account: naam, e-mailadres, wachtwoord (gehasht — wij kunnen het niet lezen), eventueel je tweefactorinstelling en passkeys.
• Je sessies: welk apparaat, welke browser, IP-adres, wanneer voor het laatst gebruikt. Zodat je zelf kunt zien waar je ingelogd bent en dat kunt intrekken.
• Je koppeling: de naam van je administratie en je e-Boekhouden-token, dat versleuteld wordt opgeslagen en nooit meer wordt getoond.
• Je administratie: documenten die je uploadt, de gegevens die eruit gelezen zijn, je kaarttransacties en de bevindingen van de controles.
• Wat je doet in de app: een logregel per handeling die iets wijzigt, zodat we bij een fout kunnen nagaan wat er gebeurd is.
• Je feedback: het bericht dat je stuurt en het scherm waar je stond.
• Meekijken: als je ons toestemming geeft om mee te kijken, kunnen wij je administratie lezen zolang die toestemming loopt — maximaal acht uur. Wij kunnen dan niets boeken, niets wijzigen en niets versturen. Je krijgt bericht zodra er werkelijk gekeken wordt, je kunt het per direct intrekken, en je ziet achteraf hoe vaak er gekeken is. Zonder die toestemming kan niemand van ons in je boekhouding.

Als je een demo aanvraagt

Vraag je via de site een demo aan, dan krijgen we je naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, het soort organisatie, het aantal administraties en je bericht. Naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en bericht komen als e-mail bij ons binnen en worden alleen gebruikt om contact met je op te nemen over de demo. Ze staan niet in de app en komen niet op een mailinglijst. Die e-mail bewaren we zolang we met je in gesprek zijn, en verwijderen we uiterlijk een jaar na het laatste contact. In onze auditlog leggen we wel vast dát er een aanvraag was, met het soort organisatie, het aantal administraties, je IP-adres en je browser. Die regel blijft, net als elke auditregel, vierentwintig maanden staan.

Waarom

Om de dienst te leveren en te beveiligen, om te kunnen factureren, en om het product te verbeteren. We verkopen niets door en we adverteren niet.

Wie het nog meer ziet

De partijen in de subverwerkerslijst. De belangrijkste: je documenten gaan naar Anthropic om uitgelezen te worden. Die inhoud wordt niet gebruikt om modellen te trainen.

Hoe lang

Zie de bewaartermijnen. Kort samengevat: zolang je klant bent, plus dertig dagen om te exporteren. Facturatiegegevens zeven jaar, omdat dat moet.

Eén ding dat je moet weten omdat het niet vanzelfsprekend is: een factuur die je zelf verwijdert gaat uit je werkvoorraad, maar blijft nog twee jaar bewaard — het bestand en wat we eruit gelezen hebben. Dat is er zodat je hem niet opnieuw hoeft te laten uitlezen als je precies hetzelfde bestand nog eens uploadt, wat in een boekhouding vaak pas een jaar later gebeurt. Na twee jaar is hij echt weg, bestand en al, en bij het opzeggen van je account gaat hij meteen mee. Wil je hem eerder weg hebben, dan kan dat: mail ons.

Je rechten

Inzage, correctie, verwijdering, overdracht en bezwaar. Mail privacy@proreba.com; we reageren binnen een maand. Schrijven mag ook: Proreba B.V., Louis Couperussingel 2, 1187 VX Amstelveen. Kom je er niet uit, dan kun je klagen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Verandert er iets wezenlijks, dan laten we dat weten in de app en per e-mail — niet alleen met een nieuwe datum onder aan deze pagina.

Laatst gewijzigd: 2026-09-18