Algemene voorwaarden

1. Wie en wat

Proreba B.V., KvK 42059617, levert e-Boekassistent: een online dienst die je administratie in e-Boekhouden leest, documenten uitleest en voorstellen en signaleringen doet. Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van de dienst.

2. Wat e-Boekassistent wel en niet is

e-Boekassistent is gereedschap, geen boekhouder en geen adviseur. De dienst:

• doet voorstellen; jij beslist wat er geboekt wordt;
• signaleert mogelijke fouten; het is geen garantie dat je administratie klopt, en het ontbreken van een signaal betekent niet dat er niets mis is;
• geeft geen fiscaal, juridisch of boekhoudkundig advies.

Je blijft zelf verantwoordelijk voor je administratie, je aangiften en je wettelijke bewaarplicht. Twijfel je over een fiscale vraag, raadpleeg dan een adviseur.

3. Je account

Je bent verantwoordelijk voor wat er onder jouw account gebeurt. Zet tweefactorauthenticatie of een passkey aan; we bieden het niet voor niets aan. Vermoed je misbruik, meld het dan meteen — je kunt sessies zelf intrekken.

4. Je e-Boekhouden-token

Om te werken heeft e-Boekassistent een API-token van je nodig. Dat geeft toegang tot je administratie, inclusief de mogelijkheid om te boeken. We slaan het versleuteld op en tonen het nooit terug. Je kunt de koppeling op elk moment verbreken; dan verwijderen we het token direct. Trek het token bij twijfel ook in e-Boekhouden zelf in.

5. Boeken

Boeken staat standaard uit. Zet je het aan, dan gebeurt dat op jouw verantwoordelijkheid en na een expliciete bevestiging. Let op: de API van e-Boekhouden kan een geboekte mutatie niet verwijderen. Herstellen kan alleen met de hand in e-Boekhouden. Controleer voorstellen dus voordat je akkoord geeft.

6. Beschikbaarheid

We doen ons best de dienst beschikbaar te houden, maar beloven geen ononderbroken werking. Onderhoud kondigen we waar mogelijk aan. Werkt de API van e-Boekhouden niet, dan werkt e-Boekassistent ook niet — daar hebben wij geen invloed op.

7. Prijs en betaling

De prijs staat op de website. Je betaalt per maand vooruit. Een onderneming betaalt via automatische incasso; de machtiging daarvoor geef je af met een iDEAL-betaling van één cent. Een boekhoudkantoor betaalt op factuur. Prijswijzigingen kondigen we minstens 30 dagen vooraf aan; ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen tegen de ingangsdatum.

Credits. Elk pakket geeft per kalendermaand een aantal credits; hoeveel staat bij het pakket op de website. We rekenen die maand in UTC, dus hij begint op de eerste dag van de maand om 00:00 UTC. Een credit staat voor één document dat in e-Boekassistent binnenkomt, hoe vaak het daarna ook wordt uitgelezen. Staat hetzelfde bestand al in die administratie, dan herkennen we dat bij het uploaden en kost het geen credit. Wat je in een maand niet gebruikt, blijft de maand erna nog geldig, en het oudste tegoed gaat er het eerst af. Wissel je van pakket, dan rekenen we het meegenomen tegoed met je huidige pakket uit. Credits hebben geen geldwaarde en worden niet terugbetaald of uitgekeerd.

Proefperiode. Tijdens de proef krijg je een vast aantal credits voor de hele proef, niet per maand. Zijn die op, dan wordt er tijdens de proef niets meer automatisch uitgelezen. Wat er aan het eind van de proef over is, gaat mee naar je eerste maand.

Boven je credits. Uploaden blokkeren we niet om je credits. Ga je in een maand ver over je credits heen, dan pauzeert het automatisch uitlezen tot de volgende maand of tot je een groter pakket kiest. Je kunt de documenten dan nog wel met de hand verwerken.

Van pakket wisselen. Voor een pakket dat automatisch verlengt, gaat een groter pakket meteen in, met een nieuwe periode van een maand vanaf die dag. Het deel van de lopende periode dat je nog niet had gebruikt, verrekenen we met dat bedrag, en we schrijven het direct af via je machtiging. Je ziet het bedrag voordat je bevestigt. Een kleiner pakket gaat in na afloop van de lopende periode. Bij de pakketten voor boekhoudkantoren zetten we een wissel met de hand om en laten we je weten per wanneer hij ingaat.

8. Opzeggen

Maandelijks opzegbaar, per het einde van de lopende periode. Daarna kun je je gegevens blijven lezen en exporteren; we verwijderen ze niet uit zichzelf. Vraag je om verwijdering, dan doen we dat binnen dertig dagen.

9. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden vóór het schadeveroorzakende feit hebt betaald, met een minimum van € 250.

Niet aansprakelijk zijn we voor gevolgschade, gederfde winst, en voor schade door onjuiste aangiften of boekingen die je zelf hebt goedgekeurd. Die beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid aan onze kant.

10. Gegevens

Hoe we met gegevens omgaan staat in de privacyverklaring en de verwerkersovereenkomst. Die laatste is onderdeel van deze overeenkomst.

11. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Wezenlijke wijzigingen melden we 30 dagen vooraf; je kunt dan opzeggen.

12. Recht en geschillen

Nederlands recht. Geschillen bij de bevoegde rechter in Amstelveen. Laten we eerst even bellen.